Question

Que alternativas (critérios de departamentalização) a Pluribiz deveria considerar para
organizar suas atividades de vendas?

Answer 1

Para organizar as atividades de vendas em seu negócio, os responsáveis pela departamentalização devem seguir alguns parâmetros base para que o departamento da empresa seja melhor organizado.

Tipos de departamentalização

• Funcional: Os colaboradores são agrupados conforme sua função na empresa. O benefício é que a empresa pode aproveitar melhor as especialidades de cada um;

• Quantitacional: Baseada em números. O colaborador responsável fica a cargo de um número determinado de funcionários. Esse tipo de departamentalização é usado, às vezes, quando há uma divisão de turnos de trabalho na empresa;

• Locacional: Também conhecida como territorial. ela é muito comum em multinacionais e consiste na distribuição de departamentos conforme localização geográfica da empresa;

• Por produto ou serviço: é aquela utilizada quando a organização quer ou necessita focar mais nos produtos do que em suas funções internas;

• Por cliente: Depende do mercado. Cada departamento é direcionado a um público-alvo do produto. Essa divisão facilita o atendimento das necessidades do consumidor;

• Processual: As tarefas passam de um departamento para o outro, seguindo uma sequência lógica;

• Por projetos: as empresas que lidam com projetos temporários, como agências de consultoria, dividem seus recursos humanos e sua contabilidade de acordo com projetos com prazos limitados. É uma deparmentalização temporária;

• Matrical: É uma opção quando há mais de um tipo de distribuição de tarefa ocorrendo simultâneamente na empresa. Por exemplo, quando há sobreposição da departamentalização funcional com a de produtos;

• Mista: Ocorre quando a empresa não se prende em apenas um tipo para organizar, combinando duas ou mais estratégias de deparmentalização.

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