Question

– Conforme Juran (2009), o engenheiro mecânico japonês Shigeo Shingo, defendia que o "Defeito Zero" é possível, e para tanto precisamos eliminar as possíveis causas de falhas. Qual destas regras não se aplica ao "Defeito Zero"? OA) Utilizar técnicas e dispositivos simples e de baixo custo OB) Evitar o erro, antes que produza o defeito Og Ter atenção aos detalhes OD) Liberar o operador para tarefas que agregam valor Anterior Próxima Finalizar​

Answer 1

Resposta:

A)  Ter atenção aos detalhes