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Para dar amparo à sua teoria, Garvin sugere oito dimensões e dois aspectos fundamentais. Para um deles, características são os “adereços” dos produtos, as características secundárias. Referência: VON GILSA, Dietmar. Gestão da qualidade de produtos e processos. Indaial: UNIASSELVI, 2012.Qual é esse aspecto?
A) Confiabilidade.
B) Durabilidade.
C) Manutenção.
D) Características.

Respostas

respondido por: thiagomussoi
2

Resposta:

confiabilidade

Explicação:

respondido por: breninholopes2
1

Resposta:

Explicação:

caracteristica

gabarito do ava

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