Na esfera organizacional, a qualidade teve a sua evolução com a aplicação de novos conceitos, ferramentas e estudos que dividiram a evolução em quatro eras, Demin e Juran trouxeram para os japoneses um novo sistema e, também surgiram padrões onde a ênfase era na prevenção de defeitos. O investimento na prevenção fez com que surgissem os sistemas envolvendo toda a empresa em eliminar o defeito antes que ele aparecesse.
Considerando o contexto acima, assinale a alternativa que corresponda a era da evolução mencionada.
Alternativas
Alternativa 1:
Era da Inspeção.
Alternativa 2:
Gestão da Qualidade Total.
Alternativa 3:
Garantia da Qualidade Total.
Alternativa 4:
Gestão da Qualidade Imersiva.
Alternativa 5:
Era do Controle e da Estatística de Qualidade.
Respostas
Resposta:
Gestão da qualidade
Explicação:
Gestão da
Qualidade Total
Demin e Juran trouxeram para os japoneses o sistema
e os treinaram quanto ao controle de qualidade. Surgiram
padrões e normas de qualidade e a ênfase era
na prevenção de defeitos. O investimento na prevenção
fez com que surgissem os sistemas de qualidade total,
envolvendo toda a empresa em eliminar o defeito antes
que ele aparecesse. pág. 94 do livro.
Ao longo dos anos, as organizações foram se desenvolvendo e buscando opções para melhor gerenciar e diminuir os riscos e erros na sua atuação. Nessa questão especificamente, estamos abordando uma filosofia que visa a melhoria contínua e incessante dos processos organizacionais. Considerando a esfera organizacional, a alternativa correta é a alternativa 2: Gestão da Qualidade Total.
O que é a Gestão da Qualidade Total?
A Gestão da Qualidade Total (GQT) são as ações colocadas em prática para aumentar a efetividade da empresa. Alguns dos benefícios da Gestão da Qualidade Total são:
- aumentar a produtividade geral.
- controlar processos de maneira mais efetiva.
- redução de custos.
- implementação de processos que resultam em mais organização interna.
Com isso, é um sistema interessante para empresas que buscam qualidade e assertividade em seus processos.
Saiba mais sobre o Gestão da Qualidade Total em: https://brainly.com.br/tarefa/51436758
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