Serviços são ideias e conceitos, diferentemente dos produtos que são objetos. Por isso, inovações em serviços não podem ser patenteados. Desta forma, para assegurar que os benefícios obtidos por uma inovação em serviços - ou a implantação de um conceito original - possam alavancar uma vantagem competitiva consistente para superar os demais competidores, as empresas prestadoras de serviços podem optar por:
Leia as afirmativas, enumeradas de I a III abaixo, que descrevem as opções para se assegurar os benefícios de uma inovação na prestação de serviços.
I. Expandi-lo rapidamente e utilizar a vantagem do pioneirismo para superar os competidores.
II. Cabe ao governo criar barreiras de entrada para a introdução de inovações na área de serviços, e impor sansões legais a quem desobedecer e inovar.
III. Permitindo que as empresas franqueadoras vendam suas ideias a um empreendedor local, preservando o capital ao mesmo tempo em que mantêm o controle e reduzem os riscos.
Assinale a alternativa correta.
As afirmativas I, II e III estão corretas.
Apenas a afirmativa III está correta.
As afirmativas II e III estão corretas.
As afirmativas I e III estão corretas.
As afirmativas I e II estão corretas.
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Alternativa correta:
I e II estão corretas.
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