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Na década de 1980 ocorreram diversos fenômenos. Leia as afirmativas e identifique a resposta correta: I. A partir deste ponto houve uma explosão criativa, teórica e prática com o surgimento de aproximadamente setenta ferramentas de gestão. II. Na década de 1980 surge a norma ISO9001. III. Antes de 1980 as empresas não contavam com ferramentas de controle de qualidade.

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respondido por: josimeirearaujo2020
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