O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de planejamento e gerenciamento estratégico que as organizações usam para: I. Comunicar o que as áreas estão tentando realizar; II. Alinhar o trabalho do dia a dia que todos estão fazendo com a estratégia; III. Priorizar projetos, produtos e serviços; IV. Medir e monitorar o progresso em direção às metas estratégicas Sobre as afirmações acima, estão corretas:
Respostas
Resposta:
II.
Alinhar o trabalho do dia dia que todos estão fazendo com a estratégia;
Explicação:
Resposta:
- TODAS ESTAO CORRETAS
Explicação:
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão estratégica utilizada em diversas empresas para acompanhar os indicadores gerais de desempenho. Todas as afirmações sobre o BSC estão corretas. Sendo assim, a alternativa correta é a letra A.
Uso do Balanced Scorecard (BSC)
Esse método foi criado por Robert Kaplan e David Norton, em 1992. O objetivo era poder analisar os indicadores de gestão de forma balanceada, sem que o foco estivesse somente nos indicadores principais, como outros métodos já analisam.
Por meio do BSC é possível utilizar também o mapa estratégico que é uma ferramenta visual dos processos de gestão.