Question

Com relação às características de serviços, analise as afirmativas a seguir. I - Serviços são geralmente produzidos e consumidos em momentos distintos. II - Serviços são considerados perecíveis porque não podem ser estocados. III - Os serviços são invariáveis e podem ser reproduzidos exatamente da mesma maneira a cada vez que são ofertados. IV - Os serviços são considerados intangíveis por não poderem ser vistos, tocados, sentidos ou provados antes de serem adquiridos. Estão corretas apenas as afirmativas:

Answer 1

Resposta:

O setor de serviços é movido por pessoas muito importantes para a economia, mas os serviços não podem ser vistos e nem tocados antes que sejam terminados, por isso as afirmativas  II e IV estão corretas.

Explicação:

REVISADO AVS ESTACIO

Answer 2

Resposta:

II e IV

Explicação: