Para determinar o desempenho real, o gestor precisa buscar as informações em suas fontes: relatórios estatísticos, relatórios escritos, bancos de dados e, até mesmo, observações pessoais, que são acessadas por meio de conversas informais. No entanto, mais importante ainda é saber o que medir, organizando uma seleção de critérios que ofereça a visão sobre aquilo que as pessoas estão tentando superar.
Sobre os indicadores de alcance de metas, análise as afirmações:
I. Os indicadores de mensuração ajudam a organização a manter um melhor controle do seu negócio.
II. Através de uma visão geral dos números do negócio, será mais fácil saber se a organização está indo bem, se precisará mudar seu planejamento, ou reforçar suas habilidades no trabalho.
III. Ainda como consultor, é seu papel mostrar para a empresa o quanto ela se beneficiaria utilizando indicadores.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
II, apenas.
Alternativa 3:
III, apenas.
Alternativa 4:
I e II, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
Respostas
Resposta:
I, II, III alternativa 5
Explicação:
Com certeza o gestor deve tomar decisões rápidas e um setor organizado e pautado em indicadores, os resultados são essenciais para tomada de decisão. Não se perde mais tempo com grandes planilhas que não conversam com os gestores. Por meio de Dashbords uma planilha interativa cada gestor poderá ser assertivo na sua tomada de decisão.
Indicadores contribuem para medir e controlar o desempenho da organização, sendo que a visão estatística facilita a tomada de decisões, sendo de sua importância sua adoção. Portanto, a alternativa correta é a 5 (I, II, III).
Indicadores de desempenho e metas
Indicadores são os objetivos mensuráveis que a empresa pretende atingir, enquanto as metas são os valores determinados para cada um destes indicadores.
Indicadores e metas são mecanismos usados pelas organizações para medir o seu desempenho periodicamente, verificando se o planejamento efetuado está saindo de acordo com o esperado.
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Bons estudos!
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