Sistema de Gestão da Qualidade possui requisitos que determinam os processos necessários e o estabelecimento de métodos para assegurar que esses processos produzam os resultados desejados. Ao implantar um sistema com base na ISO 9001, um gestor deseja:
Respostas
A ISO 9001 é uma norma internacional de padrão da qualidade que ajuda no gerenciamento de processos internos de organizações públicas e/ou privadas (letra C).
Letra C: Ter um método de gerenciar os processos para que sejam fornecidos produtos ou serviços que satisfaçam as expectativas de seus clientes.
São benefícios da implantação da ISO 9001 no ambiente produtivo:
- Aumento da produtividade
- Redução de perdas
- Controle de cada processo
- Qualidade em produtos e/ou serviços
Diante de tudo isso, a gente pode entender que a norma ISO 9001 contribui positivamente para a melhoria da gestão e da qualidade dos produtos e/ou serviços que são ofertados pelas organizações em geral.
Segue o restante da pergunta:
(...)
A) Definir os indicadores corporativos visando aumentar a lucratividade da empresa.
B) Estabelecer um plano detalhado de projeto para o lançamento de um produto inovador no mercado que supere as expectativas de seus clientes.
C) Ter um método de gerenciar os processos para que sejam fornecidos produtos ou serviços que satisfaçam as expectativas de seus clientes.
D) Controlar o funcionamento financeiro da empresa, desdobrando quais partes do custo de TI podem ser repassadas para as áreas clientes.
E) Organizar os procedimentos e documentos fiscais e trabalhistas da empresa, de modo que seja mais adequado ao bom funcionamento dos processos.
Aprenda mais sobre o tema ISO 9001 em:
https://brainly.com.br/tarefa/5502737
Até a próxima!
#SPJ4
