Todas as instituições organizadas estabelecem meios de controle para dirigir o comportamento de seus integrantes, determinando o que deve ser seguido e o que deve ser evitado. Assim, também a organização necessita instituir os seus meios de controle para orientar o comportamento dos funcionários, para que saibam o que deve ser seguido e o que deve ser evitado enquanto funcionários. Os meios de controle mais comuns são: A) A monarquia, as normas e os procedimentos. B) A dinastia, as condutas e os procedimentos. C) A hierarquia, as regras e os procedimentos. D) A simpatia, o convencimento e a coerção
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C) Hierarquia, as regras e os procedimentos.
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