A administração é uma ciência não tão nova que visa potencializar as forças de uma empresa. Para tanto, são empregadas técnicas de alta performance que estabelecem novos cenários e novas perspectivas, principalmente nos momentos de dificuldades e crises. Dentre as ferramentas e técnicas mais utilizadas, destacam-se as estratégias envolvidas em diversos cenários e possibilidades. Assim, na perspectiva do Balanced Scorecard (BSC), as estratégias possuem uma definição bem específica. Quanto a essa definição, assinale a alternativa correta.
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No contexto do BSC, as estratégias são consideradas um conjunto de hipóteses sobre determinados relacionamentos de causa e efeito, entre objetivos e ações, além de medidas de desempenho, para a colaboração e alcance das expectativas organizacionais.
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