"Em suma, a era do Marketing 3. 0 é aquela em que as práticas de marketing são muito influenciadas pelas mudanças no comportamento e nas atitudes do consumidor. É a forma mais sofisticada da era centrada no consumidor, em que o consumidor demanda abordagens de marketing colaborativas, culturais e espirituais. "
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Impulsionado pela nova onda da tecnologia, o conceito de marketing é focado nos valores da empresa
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