Question

II-A reengenharia caracteriza-se por uma mudança radical dos processos organizacionais com relação à sua estrutura, buscando melhoria de desempenho em fatores como custos, qualidade, atendimento e velocidade. III- A reengenharia é aplicada no setor administrativo, que expressa a diminuição ou o enxugamento das estruturas organizacionais.

IV-55 é um programa de qualidade, cujo objetivo é eliminar os desperdícios, melhorar o ambiente e aumentar a produtividade. O programa se baseia na aplicação gradual e progressiva de 5 sensos: SEIRI, SEITON, SEISOH, SEIKETSU e SHITSUKE,

Answer 1

Resposta: II e IV

Explicação: