Question

As normas da família ISO 9000 são baseadas em oito princípios de gestão de qualidade. Dentre os princípios, aquele que indica que as pessoas são a essência da organização, portanto devem ser parte ativa do processo, participando da implementação e manutenção do sistema de gestão da qualidade, é:

Answer 1

Devem ser parte ativa do processo, participando da implementação e manutenção do sistema de gestão da qualidade, é: envolvimento das pessoas.

Gestão da qualidade no ambiente organizacional

A gestão da qualidade garante que uma organização, produto ou serviço seja consistente. Tem quatro componentes principais: planejamento da qualidade, garantia da qualidade, controle da qualidade e melhoria da qualidade.

O foco principal da gestão da qualidade é atender às expectativas do cliente e se esforçar para superá-las.

Saiba mais sobre gestão de qualidade em:

https://brainly.com.br/tarefa/19798720

Bons estudos!

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