O termo "conflito" significa enfrentamento, falta de entendimento; pressupõe as diferenças de percepções a respeito de um mesmo tema. Nas relações humanas é inevitável que não haja conflitos, mas há sempre uma forma de gestão para manter os conflitos em níveis aceitáveis. Sobre a existência de uma terceira pessoa alheia ao conflito, que atua como uma espécie de "facilitador", sem interferir na decisão final das partes, assinale a alternativa CORRETA: A) Coach. B) Árbitro. C) Conciliador. D) Mediador.
Respostas
Resposta:
Boa noite. A resposta correta é a alternativa D) Mediador
Explicação:
Corrigido pelo AVA
O mediador é aquela pessoa que atua na gestão de conflitos buscando principalmente buscar um reestabelecimento da comunicação das partes, para que essas cheguem a uma solução, sem propor nenhum tipo de intervenção, logo é correta a "alternativa D".
Gestão de conflitos
A gestão de conflitos também se utiliza de duas figuras importantes no direito, que são o conciliador e o mediador, que são figuras importantes para a solução de conflitos, porém com abordagens
O conciliador, diferente do mediador, é quem faz a intervenção deve propor soluções, explicando o que cada situação pode gerar para as partes, geralmente a conciliação é resolvida bem mais rapidamente que a mediação.
Para saber mais sobre gestão de conflitos: https://brainly.com.br/tarefa/49534008
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