Nesse texto, o argumento que sustenta a tese de que a transformação digital melhora o relacionamento
da empresa com o cliente está no trecho:
O "Um dos maiores desafios para o mundo corporativo no momento [...] é a chamada transformação
digital." (2° parágrafo)
O "Pode-se dizer, grosso modo, que a digitalização é a passagem de documentos, processos e
procedimentos de um meio analógico para um meio digital.". (3° parágrafo)
O é uma revisão completa do funcionamento da empresa, com adoção de tecnologias e
eliminação de processos.... (3° parágrafo)
"Uma outra pesquisa [...] mostra que a transformação digital gera um crescimento médio de 37%
na receita com novos negsios.". (6° parágrafo)
"...como a tecnologia pode ajudar o negócio a se tornar mais ágil, eficiente e melhorar o
relacionamento com o cliente?". (7° parágrafo)
Respostas
Resposta:"...como a tecnologia pode ajudar o negócio a se tornar mais ágil, eficiente e melhorar o relacionamento com o cliente?".
Explicação: no sétimo parágrafo podemos ver bem claro essa informação
O argumento que sustenta a tese de que a transformação digital melhora o relacionamento da empresa com o cliente está no trecho colocado na letra D) "Uma outra pesquisa [...] mostra que a transformação digital gera um crescimento médio de 37% na receita com novos negsios.". (6° parágrafo)
O que é a argumentação?
A argumentação pode ser entendida como o recurso teórico utilizado pelo autor a fim de persuadir o leitor sobre tal assunto, ou seja, convencê-lo de que a sua opinião é correta e verdadeira.
No caso em questão, temos um argumento por meio de dados, e por isso ele é chamado de argumento expositivo. Ou seja, há a exposição de um dado que confirma a ideia central do autor. Esse tipo de argumento é muito importante para convencer o leitor da tese.
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