Nesse texto, o argumento que sustenta a tese de que a transformação digital melhora o relacionamento da empresa com o cliente está no trecho: "um dos maiores desafios para o mundo corporativo no momento [. ] é a chamada transformação digital. ". (2º parágrafo)
Respostas
Resposta:
É a letra D
Explicação:
“Uma outra pesquisa [...] mostra que a transformação digital gera um crescimento médio de 37% na receita com novos negócios.”. (6º parágrafo)
Sobre a transformação digital e as informações trazidas pelo texto, podemos afirmar que a alternativa correta é: "Uma outra pesquisa [...] mostra que a transformação digital gera um crescimento médio de 37% na receita com novos negócios. ". (6º parágrafo)
- d) Correta. De acordo com o texto, a transformação digital gera o crescimento médio de novos negócios, sendo um importante indicador da melhoria da relação entre os clientes e as empresas.
Relação com o cliente
Em cenários cada vez mais competitivos, a relação com o cliente se tornou essencial para a permanência das empresas no mercado. Por isso passou-se de uma visão de empresa fechada em si mesma para uma visão externa, em que se procura aproximar do cliente, a partir do estudo das suas necessidades e da melhor forma de atender seus desejos. Com isso, a transformação digital vem possibilitando a aproximação de forma rápida entre a empresa e os seus clientes, de forma a gerar resultados eficientes ao negócio.
Saiba mais sobre geração de valor ao cliente em:
https://brainly.com.br/tarefa/46217522
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