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Wilcox, Aut & Agee (1989) identificam rumos que a empresa pode tomar diante de uma situação de crise. Analise as asserções a seguir: Comportamento arredio: a companhia nega que tem problema e seus dirigentes se recusam a atender à mídia; Criar departamentos de contingência com foco no curto prazo baseado em informações insuficientes; Gerenciar as notícias sobre a crise por meio da divulgação de informações parciais e pouco precisas; Praticar uma política de comunicação franca e aberta. Assinale a alternativa que corresponde às asserções com os rumos identificados por Wilcox, Aut & Agee (1989). A) II, III e IV B) I, II e III C) I e II D) I, III e IV E) I, II, III e IV

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respondido por: sandro932008
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D: I, III e IV

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