Question

Leia o trecho a seguir:
“[...] Mckinsey elaborou recomendações para solucionar preocupações a despeito do desempenho do marketing. As recomendações dizem respeito ao desenvolvimento de programas pelos profissionais de marketing de forma mais dinâmica, à medida que aprimoram processos de planejamento e abordagens de pesquisas. Devem os profissionais de marketing avaliar com maior eficácia o impacto sobre o desempenho e o lucro dos investimentos em marketing”.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 15. ed. São Paulo: Pearson, 2019. p. 41.


A afirmação dos autores relaciona-se com as alterações que vêm ocorrendo no universo do marketing nos últimos tempos, inclusive no processo de interação empresa/cliente e o uso de técnicas inovadoras.

Analisando a citação e a afirmação acima, assinale a alternativa que indica corretamente o tema ao qual os autores estão se referindo.


Nova dinâmica do mercado.
Ambientes virtuais e marketing.
Tecnologias e evolução de compras.
A relação com o consumidor final e as novas demandas do mercado.
Estratégias de marketing.

Answer 1

Resposta: A relação com o consumidor final e as novas demandas do mercado.

Explicação: