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De suma importância, pois é um retorno sobre algo que fazemos ou dizemos; mas nem todos sabem receber um feedback, pois ele pode ser positivo ou negativo. Quem passa a mensagem tem que ter certeza que está passando de forma clara, para não ser mal interpretado. E ouvinte deve receber a crítica ou o elogio de forma madura, para que assim, não torne o feedback um problema e sim uma forma de melhorar o que pode ser ainda melhor!
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