O uso da tecnologia desempenha um papel primordial no setor de serviços, pois simplifica processos e da aos profissionais a capacidade de superar expectativas com altissima performance e máxima qualidade. Dessa maneira, os recursos tecnológicos não apenas dão suporte, mas, possibilitam a otimização dos procedimentos necessários à prestação de serviços eficiente. Considerando as informações do texto, bem como o uso da tecnologia no setor de serviços em logística, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas. 1. ) A Internet das Coisas tem grande aplicação em ambientes industriais aplicação reduzida em ambientes estratégicos. 11. Os Chatbots são um software de comunicação automatizada, em que um robô é capaz de interagir com clientes em tempo real realizando acões específicas. III. A Inteligência Artificial (IA) apoia o desenvolvimento de soluções tecnológicas capazes de realizar atividades similares as capacidades cognitivas humanas. IV. () O uso da automação em várias operações diárias, como leitores de código de barras e entregas por drones, otimiza o desempenho das cadeias de abastecimento Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: O A V-F-V-V OB V-F-V-F OC C_V-F-F-V > D F-V-V-V O E F-F-V-V
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Letra D
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Apol 100%
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