Se você trabalhasse com o setor público, que medidas tomaria para tornar estes serviços mais acessíveis e democráticos?
Respostas
Algumas medidas para tornar serviços públicos mais acessíveis e democráticos são a garantia de boas práticas de atendimento, acessibilidade para pessoas com necessidades especiais e aumento no investimento em serviços públicos.
Para atingir o objetivo proposto pela questão, o aluno pode refletir sobre como aperfeiçoar os serviços públicos que utiliza em seu dia-a-dia. São exemplos de serviços públicos:
- Transportes
- Hospitais
- Lazer (teatros, quadras esportivas públicas)
- Educação
- Coleta de Lixo
Desafios para o setor público no Brasil
No Brasil, existem serviços públicos que, mesmo garantidos por lei, são de difícil acesso para a população.
Por exemplo, o direito à saúde grátis e universal por muitas vezes encontra limitações na falta de infraestrutura ou de pessoal especializado.
Ademais da infraestrutura, é necessário pensar no atendimento do cidadão, que deve sempre levar em conta fatores como:
- a qualidade do serviço prestado
- variedade de canais de atendimento (online, presencial, por telefone...)
- Transparência
Para saber mais sobre os serviços públicos mais utilizados no Brasil, visite: https://brainly.com.br/tarefa/15930390
#SPJ1
