Atualmente, um dos maiores desafios das empresas é que a comunicação que realizam com seus públicos seja interpretada de forma correta. Devido a isso, podemos entender que:
Respostas
Resposta:
É importante para a forma como a comunicação é realizada, ter como perspectiva como será o consumo dessa comunicação
Explicação:
É importante entender que a empresa é a principal responsável por se fazer entender no mercado e nas suas comunicações. Isso porque ela não consegue controlar o entendimento dos seus públicos, mas consegue controlar o que comunica. E, para isso, a empresa deve levar em consideração como as pessoas irão consumir as informações que são passadas: os meios de comunicação, canais, qual o comportamento das pessoas em ambientes digitais etc.
A comunicação das empresas com seus clientes é fundamental para o alcance dos objetivos, por isso, é essencial que a forma de comunicação realizada leve em conta a perspectiva do consumo e os interesses dos clientes.
Importância da comunicação com clientes
É por meio da comunicação que as empresas conseguem utilizar suas estratégias para aumentar o reconhecimento da marca, produto e/ou serviços. Portanto, a comunicação é fundamental para manter um relacionamento próximo e duradouro com os clientes, influenciando em suas decisões de compras.
A comunicação com clientes deve levar em conta:
- Perfil do consumidor
- Interesses e desejos
- Fator social, psicológico e financeiro
Saiba mais sobre comunicação com clientes:
https://brainly.com.br/tarefa/23936671
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