Segundo a Resolução n. 4.443 do Conselho Monetário Nacional, o consumidor receberá uma resposta da ouvidoria no prazo de
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Segundo a Resolução n. 4.443 do Conselho Monetário Nacional, o consumidor receberá uma resposta da ouvidoria no prazo de resposta não pode ultrapassar 10 (dez) dias úteis.
Prazo de resposta de ouvidoria
Esse prazo apenas pode ser alterado de maneira excepcional ser for uma única vez devidamente, justificado. Além de que esse adiamento é limitado, sendo limitado o número de prorrogações a 10% do total de demanda no mês.
O demandante deve ser informado sobre os motivos da prorrogação com devida antecedência.
Saiba mais sobre ouvidoria em:
https://brainly.com.br/tarefa/24123145
Bons estudos!
#SPJ1
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