Question

O ciclo PDCA contempla diversas etapas, até que oportunidades de melhoria sejam identificadas e implementadas por cada organização. Entre essas etapas, está a de verificação (check) da execução das ações planejadas.

A análise dos dados, na etapa check do ciclo PDCA, corresponde à verificação e avaliação do desempenho.

Leia as seguintes assertivas:

I. Satisfação dos clientes.

II. Conformidade com os requisitos do produto.

III. Conformidade dos processos internos.

Assinale a alternativa que corresponde à etapa check do ciclo PDCA.


a.
II e III.


b.
I, II e III.




c.
III.




d.
I e II.




e.
I e III.

Answer 1

Resposta:

b.

I, II e III.

Explicação: