Marque a alternativa incorreta com relação aos benefícios da utilização do ROI (Retorno sobre Investimento) na área de TI:
Redução de custos.
Melhoria da satisfação do cliente.
Agilidade nos processos.
Aumento da receita.
Aumento do tempo de disponibilidade.
Respostas
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2
Resposta:
Explicação
Aumento do tempo de disponibilidade.
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1
Resposta: Aumento do tempo de disponibilidade.
Explicação:
Quantificar os benefícios financeiros é o primeiro impacto, por isso a informação precisa estar clara, todas as opções abaixo estão corretas logo a resposta incorreta é "Aumento do tempo de disponibilidade".
- Redução de custos.
- Aumento da receita.
- Melhoria da satisfação do cliente.
- Agilidade nos processos (ciclos mais curtos).
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