Foi realizado um estudo de caso junto aos funcionários do Banco do Brasil, um banco que atende a todos os segmentos do mercado financeiro. Presta serviços através de 15,1 mil pontos de atendimento em 3,1 mil cidades. Possui 198 anos de existência e foi o primeiro banco a operar no Brasil. A pesquisa foi realizada com os funcionários da Região Sul do Brasil, compreendendo Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. O Banco realiza a avaliação de desempenho por competências com todos os funcionários da empresa, de todos os níveis hierárquicos e localizados nas diversas dependências.
Respostas
A importância de se realizar uma avaliação de desempenho de qualidade em uma organização, como a do Banco do Brasil, pode ser evidenciada a partir das seguintes considerações:
- Identificação dos pontos fortes e dos pontos a melhorar dentro dos serviços da organização.
- Avaliação de como está o meio interno e a relação entre as pessoas da equipe.
- Oportunidade para que os funcionários executem uma autoavaliação de seus serviços.
- Análise real dos resultados.
Qual a melhor forma de fazer uma análise de desempenho dos funcionários de uma organização?
Existem diversas maneiras de se avaliar o desempenho de uma equipe, uma vez que essa tarefa é essencial para serem vistos os resultados de uma organização.
Entretanto, um interessante passo que pode ser tomado, que trará mais consciência para os próprios funcionários, bem como os darão maior iniciativa de aprimorarem ainda mais os seus serviços, é traçar estratégias avaliativas que sugiram uma autoavaliação por parte da equipe.
Dessa forma, os funcionários serão estimulados a participarem e se conectarem ainda mais com o propósito organizacional, ao avaliarem a si mesmos e os outros membros do time.
Para ver mais sobre avaliação de desempenho:
https://brainly.com.br/tarefa/43673721
https://brainly.com.br/tarefa/26157947
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