Quando em uma pesquisa de Reputação perguntamos a alguém se a empresa apoia causas sociais, contribui para a sociedade e protege o meio ambiente, estamos avaliando qual indicador que forma a Reputação da mesma junto ao seu público:
A-Produtos e Serviços
B-Governança
C-Liderança
D-Desempenho Financeiro
E-Cidadania
Respostas
A reputação de cidadania é analisada quando a pesquisa empresarial busca identificar o que as pessoas pensam sobre a contribuição social e ambiental. Dessa forma a alternativa correta é a letra E.
Quais fatores que impactam na reputação das empresas?
A reputação das empresas está diretamente relacionada como a sua forma de atuação é vista pela sociedade. Uma boa reputação é um fator competitivo diante da concorrência.
Pode ser analisada em dimensões de reputação:
- Governança;
- Cidadania;
- Liderança;
- Inovação;
- Desempenho;
- Qualidade.
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#SPJ1
Resposta: Cidadania
Explicação: Cidadania refere-se ao comportamento da empresa da porta para fora: se ela contribui para a sociedade, apoia causas sociais e protege o meio ambiente. Portanto, quando fazemos perguntas relacionadas a esses aspectos, estamos avaliando o indicador de cidadania.