Question

Leia o texto a seguir. Quando o sistema de informação visa conhecer melhor o cliente, abastecer o marketing ou equipe de vendas, temos um sistema que busca essencialmente busca obter o máximo de informação sobre quem são os clientes. Em outras palavras, tais sistemas armazenam montanhas de dados sobre as interações diretas com o cliente.
A qual sistema o texto se refere?

ERP (Enterprise Resource Planning).

SCOPE (Supply Chain Optimization Planning and Execution).

SIG (Sistema de Informações Gerenciais).

Suíte i2 Technologies.

CRM (Client Relationship Management).

Answer 1

O sistema de informação que tem como objetivo conhecer o cliente para melhorar o marketing e armazenar esses dados, o responsável por isso é o CRM (Client Relationship Management).

Mas o que é o CRM (Client Relationship Management)?

o CRM (Client Relationship Management) ou Gestão de Relacionamento com o Cliente é um software de gestão utilizado por empresas para melhorar o relacionamento com o cliente, ele visa obter as informações do cliente para melhorar o marketing para que assim sejam convertidas mais vendas.

O CRM tem inúmeras funcionalidades e algumas delas são:

• Controle do tempo.
• Auxilia na comunicação.
• Maior controle das vendas.
• Auxilia com o relacionamento com os clientes atuais.
• Controle de vendas.

Saiba mais sobre CRM aqui: https://brainly.com.br/tarefa/10180872

#SPJ1

Answer 2

Resposta:

Olá letra E)

Explicação:

CRM (Client Relationship Management)

corrigido pelo ava