Question

Muitas definições são usadas para caracterizar o que é Marketing. Um dos conceitos mais utilizados é proposto por Philip Kotler (2000), o qual diz que o “Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtém aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. De acordo com a AMA (2013) – American Marketing Association - o Marketing “é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo”.

Disponível em: . Acesso em: 30 abr. 2022.


Com base nos conceitos apresentados anteriormente, podemos concluir que o Marketing:

Answer 1

Resposta:

Alternativa 3:  Funciona como um processo que contribui para criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse.

Explicação:

Answer 2

O Marketing é visto como uma área estratégica que contribui para a aproximação entre empresas e demais consumidores finais.

Alternativa 3:  Funciona como um processo que contribui para criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse.

São consequências positivas das ações mercadológicas:

• Engajamento dos consumidores - principalmente com as ações realizadas no ambiente digital (nas redes sociais);
• Aumento das vendas - é uma consequência decorrente da presença da empresa nos meios físico e digital;
• Entrega de valor aos consumidores finais - seja pelo atendimento da organização ou qualidade do produto e/ou serviço ofertado no mercado de consumo.

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