O comportamento do consumidor deve estar no centro das estratégias mercadológicas que são desenvolvidas por qualquer empresa que pretende obter resultados satisfatórios e conseguir conquistar os clientes e mantê-los féis a seus produtos e serviços.

COUTINHO, Fernanda; DOMINGUES, Deivison. Comportamento do Consumidor. Maringá: Unicesumar, 2016.

A partir do exposto, sobre o conceito de comportamento do consumidor, analise as afirmações a seguir:

I. O contexto social e cultural no qual estão inseridos os indivíduos influenciam no comportamento do consumidor.
II. O comportamento do consumidor se refere à forma como os indivíduos escolhem, compram e utilizam produtos e serviços.
III. O comportamento do consumidor envolve todas as atividades com que as pessoas se ocupam quando adquirem produtos e serviços.

É correto o que se afirma em:

Alternativas

Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
I e II, apenas.

Alternativa 3:
II, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.

Respostas

respondido por: deborahstilokouros
9

Resposta: ll e lll, apenas.

Explicação: Páginas 13,14 do livro da disciplina.


janesantos1981: Concordo, localizei o conteúdo no final da página 13. Resposta: II e III apenas.
marciobborges82: Na minha opinião as três estão corretas. Resposta I, II, III
marcelinhoc33: Eu tbm acho que o correto seria as 3 alternativas letra E.
marcelemelo39: no final da pg 13 nao fala da op 1
marcelemelo39: ai gente achei falando contesto cultural entao todas corretas
respondido por: cesarcosta30
3

Quando falamos de comportamento do consumidor, nos referimos a como este se relaciona com o produto adquirido. Os itens que descrevem corretamente esse comportamento, são os itens I e II, portanto a alternativa 2 é a correta.

O comportamento do consumidor

O comportamento do consumidor tem como foco principal estudar as relações que o consumidor possui ao adquirir um produto, como por exemplo:

  • Por que adquiriu?
  • Como ele adquiriu?
  • Onde ele adquiriu?
  • Quantidade que adquiriu.

Tais estudos, permitem uma análise minuciosa do perfil do consumidor. Este perfil servirá de base para a criação de uma persona ideal para este consumidor.

O comportamento do consumidor pode trazer inúmeras respostas para que o produto final seja o mais adequado possível para as reais necessidades do cliente.

Para saber mais sobre comportamento do consumidor, acesse:

https://brainly.com.br/tarefa/50504615

#SPJ2


soaresdosreis: as três estão corretas pag 13, resposta 5
flaviofgs: indubitavelmente, todas estão corretas.
TecniczE: Vdd é só conferir... página 13
marcelemelo39: pg 13 eu acho que e so 2e3 certas pela pergunta
launlourencosouza: Se for analisar bem a pagina 13 são a 1 que fala que as pessoas compram de acordo do contesto cultural e 2 porque refrese como os consumidores escolhem seus produtos
libbbine: A três estão corretas.
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