Question

Considerando os papéis assumidos pelos consumidores, observe as alternativas
abaixo:
1. Você foi a uma loja especializada em bicicletas, ao escolher uma delas, você se lembra
de seu amigo que afirmou que o melhor custo benefício para bikes de entrada é aquela
que oferece produtos da marca Shimano Alivio.
II. Ao observar as diversas bicicletas disponíveis e após a consulta de preços e condições
de pagamento, você faz a opção pela Bike que possui transmissão Shimano Alívio de 27
velocidades.
III. Ao escolher a bike que melhor atende sua necessidade, você vai até o caixa para
realizar o pagamento e concretizar a compra.
IV. Ao adquirir a bike você sai da loja pedalando, satisfeito pois poderá realizar um pedal
com seus amigos no final de semana.
A alternativa que melhor traduz os papéis indicados nas opções I, II, III, IV é:
O A) Iniciador; Usuário; Decisor; Comprador.
B) Influenciador; Decisor; Comprador;
Usuário.
O C) Comprador; Iniciador; Usuário; Decisor.
OD) Decisor; Iniciador; Usuário; Comprador.

Answer 1

Sobre os papéis assumidos pelos consumidores, a alternativa que melhor traduz os papéis indicados nas opções I, II, III, IV é a letra B.

Ao analisar cada opção sobre o comportamento do consumidor, podemos justificar a resposta:

• I. O amigo que afirmou o melhor custo-benefício atua como influenciador;
• II. Ao escolher a bicicleta, o cliente atua como decisor;
• III. Ao realizar o pagamento, atua como comprador;
• IV. Conforme já sai da loja pedalando e satisfeito com a compra, o consumidor assume o papel de usuário.

O que são os papéis assumidos pelos consumidores?

Os papéis de compra assumidos pelos consumidores consistem nos diferentes comportamentos assumidos durante a compra de algum produto ou serviço. No total, são 7:

1. Iniciadores;
2. Usuários;
3. Compradores;
4. Influenciadores;
5. Decisores;
6. Aprovadores;
7. Gatekeepers.

Veja mais uma questão relacionada aos papéis assumidos pelos consumidores: https://brainly.com.br/tarefa/23772197.

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