Question

No momento em que o cliente compra a solução, ele deve ser recepcionado de maneira bem solícita e amigável. Sobre essa afirmação, é correto afirmar que:

Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Na ativação, é preciso mergulhar profundo na busca de ideias e colocá-las em prática para poder validar as hipóteses e criar os momentos WOW.
c. No momento do onboarding, o objetivo é deixar o cliente entusiasmado e fascinado e preso na solução, sem chances de ele ir para o concorrente.
d. Na recepção, é preciso ser simpático e carismático e dessa maneira esconder todos os erros que existem na solução.
e. Durante o momento da ativação, o cliente é apresentado aos recursos da solução, e dessa maneira ele já sabe o caminho obrigatório para usar os recursos.

Answer 1

Resposta:

A LETRA C.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

a. Na ativação, é preciso mergulhar profundo na busca de ideias e colocá-las em prática para poder validar as hipóteses e criar os momentos WOW. Correto

Explicação: gabarito