A aposta de que o e-commerce se destacaria em relação às compras em lojas físicas, e que muitos pontos de vendas seriam fechados não é algo recente. No entanto, a pandemia de Covid-19 acelerou a mudança do comportamento de consumo, num momento em que o comércio online era o recurso disponível para o atendimento de diferentes necessidades. Contudo, sabemos que a expansão do e-commerce não vai fazer as lojas físicas sumirem. O mercado varejista está cada vez mais competitivo, obrigando quem atua nesse setor a apostar em iniciativas inovadoras. É aí onde entra a onda phygital. A ideia por trás desse conceito é dar o máximo de fluidez possível entre as experiências de consumo on e offline. Extraído e adaptado de Exame. A partir da leitura do texto, o varejo phygital:
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Varejo phygital está associado a um forma de compra híbrida e isso quer dizer que combina o meio físico com o meio digital, o que faz com que os varejistas de forma geral busquem evoluir a experiência de compra de seus clientes.
O varejo físico e online já faz parte de nossa realidade, e essa tendência está ganhando tanta atenção que chegou a ser denominada como varejo phygital.
Significado do termo phygital
Esse termo phygital foi composto a partir da junção de duas outras palavras que em inglês physical (físico) e digital (online).
Entenda mais sobre Varejo phygital em: https://brainly.com.br/tarefa/25212725
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