Matéria: ENEM
Autor: Edemkaua8948
Perguntado 3 anos atrás

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Criar experiências excelentes significa se conectar profundamente com seu cliente, saber suas necessidades mais profundas, suas dores, suas frustrações, dentre outros aspectos. Elaborado pelo professor, 2022. Sobre experiência do cliente, a seguir, analise as afirmações: I. Identificar as necessidades dos clientes e saber quais são seus objetivos e metas é fundamental para entregar valor. II. Compreender quais são seus interesses e suas opiniões sobre política, economia, religião, moda, lazer etc, é fator determinante para criar profundas conexões com o cliente. III. Compreender seus medos e frustrações podem ser fator de sucesso no processo de troca. É correto o que se afirma em:

Respostas

respondido por: romarci1232

1

Resposta: a correta é a 5

Explicação:

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