Uma carta comercial mal escrita, um e-mail mal estruturado, um comunicado equivocado...Tudo isso faz parte de alguns exemplos de situações que podem ocorrer nas relações organizacionais e, consequentemente, virem a ser os principais causadores de grandes problemas e prejuízos às instituições que acabam pecando ao fazerem uso inadequado da linguagem dos gêneros empresariais. Neste sentido, cabe ao profissional, sobretudo aqueles que lidam diretamente com pessoas, como é o caso dos profissionais de RH, dominarem o mínimo dos gêneros textuais e sua aplicação no contexto organização para que executem uma comunicação adequada e que atende aos seus objetivos.
Elaborado pelo Professor, 2022.
Neste contexto e considerando os estudos da disciplina sobre as características da linguagem dos gêneros empresariais, avalie as afirmativas seguintes.
I. Uma das características da linguagem dos gêneros textuais é a persuasão, em que se busca convencer o receptor sobre as ideias transmitidas.
II. O uso de frases curtas e objetivas contribuem para melhor compreensão, caracterizando objetividade e clareza do texto, desde que informações importantes não sejam deixadas de lado.
III. Uma prática que minimiza conflitos nas interações interpessoais e bom relacionamento com os clientes é o cuidado com a linguagem utilizada, levando-se em consideração as expectativas sociais para fins de manter a comunicação livre de problemas.
IV. Elaborar um texto harmônico, com início, meio e fim implica numa coerência textual e tende a estabelecer um entendimento sobre a compreensão lógica dos sentidos produzidos por parte do emissor e do receptor envolvidos no processo de comunicação.
Está correto o que se afirma em:
Respostas
Considerando as características da linguagem dos gêneros textuais empresariais, podemos afirmar que todas as afirmativas estão corretas.
Com uma breve análise de cada afirmativa, é possível justificar a resposta:
I - Uma das características da linguagem dos gêneros textuais é a persuasão, onde se busca convencer e orientar o receptor sobre as ideias transmitidas (verdadeira);
II - Desde que as informações importantes não sejam esquecidas, o uso de frases curtas e objetivas facilita a compreensão, deixando o texto mais claro (verdadeira);
III - O cuidado com a linguagem utilizada (bem como a atenção à linguagem não-verbal) ajuda a minimizar os conflitos nas interações interpessoais e a manter um bom relacionamento com os clientes (verdadeira);
IV - Um texto coerente (harmônico, lógico, com ideias que se complementam e com início, meio e fim) facilita a compreensão do que o emissor deseja transmitir ao receptor (verdadeira).
Em que se deve ter atenção quando se trata dos gêneros textuais empresariais?
Para que uma boa comunicação seja realizada, deve-se ter atenção a alguns aspectos dos gêneros textuais empresariais. São eles:
- O tipo de linguagem;
- O espaçamento (para facilitar a escaneabilidade do texto);
- A estrutura;
- O espaçamento;
- As formas como se inicia e finaliza o texto.
Veja uma questão relacionada a gêneros textuais aqui: https://brainly.com.br/tarefa/45480087.
#SPJ11
Resposta: Alternativa 5
Explicação: Pag 91 e 92