Question

A comunicação institucional, que é um desdobramento da comunicação organizacional, cuida essencialmente da imagem pública da organização e sua relação com a sociedade na qual está inserida. Basicamente, ela transmite sua ideia de negócio por meio da missão, visão e valores da empresa, e utiliza de algumas ferramentas comunicacionais como: marketing social e/ou cultural, relações públicas, assessoria de imprensa, entre outras.

SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2020 (adaptado).

Considerando os estudos da disciplina, assinale a alternativa que melhor representa a comunicação institucional:

Alternativas
Alternativa 1:
Comunicação institucional diz respeito à forma que a organização divulga seus produtos, bens e serviços.

Alternativa 2:
Comunicação institucional é a forma como a organização comunica sua imagem diante de seu público de interesse.

Alternativa 3:
Comunicação institucional está atrelada às ações de merchandising realizadas pela organização, visando a promoção de sua marca.

Alternativa 4:
Comunicação institucional está relacionada ao modo como são conduzidas as reuniões estratégicas do corpo diretivo da organização.

Alternativa 5:
Comunicação institucional é representada, em suma, pelos processos seletivos realizados pelo setor de recursos humanos da organização.

Answer 1

Resposta:

Alternativa II - Comunicação institucional é a forma como a organização comunica sua imagem diante de seu público de interesse.

Explicação:

Pagina 38 e  39 do livro

Kunsch

(2016, p.102) explica que a comunicação institucional “incumbe-se da construção

da imagem e da identidade da companhia”, ou seja, a organização precisa utilizar das ferramentas de relações públicas para empregar ações que possam dar à organização

um posicionamento coerente com a sua missão, visão, valores e políticas

organizacionais.

Em suma, a comunicação institucional nada mais é do que a forma como a organização comunica sua imagem institucional perante o seu público.

Answer 2

A comunicação institucional é a área responsável pela criação, fortalecimento e comunicação da imagem de uma instituição frente ao seu público-alvo (alternativa 2).

Funções da comunicação institucional:

• Criação e fortalecimento da identidade da instituição;
• Zelar pela imagem e reputação da instituição;
• Informar ao público as decisões, políticas de trabalho, filosofias, missões e valores da instituição;
• Promover o diálogo e a interação entre a instituição e o público e/ou os seus funcionários;
• Melhorar a organização, produtividade, cumprimento de metas e o alcance de resultados dentro da própria instituição.

Para saber mais sobre a comunicação institucional: https://brainly.com.br/tarefa/53299873

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