Question

"Segundo Kotler e Armstrong (2007), a criação de bons relacionamentos com o cliente exige mais do que apenas desenvolver um bom produto, atribuir-lhe um preço competitivo e colocá-lo à disposição dos clientes alvo. " Blanco, Thiago H. M. Gestão e Empreendedorismo. Maringá: UniCesumar, 2020. Considerando o texto apresentado, analise as afirmativas a seguir: I. Na fase da Ação não pode ser considerado como objetivo um cadastro de e-mail ou cadastro em uma ação específica. II. O modelo AIDA possui 4 fases, são elas: Atenção, Interesse, Desejo, Ação. Com isso, para gerar uma determinada ação do cliente precisa passar por cada fase do modelo. III. Segundo Churchill e Peter (2012), a comunicação é a transmissão de uma mensagem de um emissor para um receptor, de modo que ambos a entendam da mesma maneira. IV. No modelo AIDA, a fase da Atenção se caracteriza em: criar uma comunicação que atraia a atenção do público-alvo, ou seja, elaborar uma mensagem que o público alvo considere relevante e distinta para ele. ​ É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e IV, apenas. Alternativa 2: II e III, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e IV, apenas. Alternativa 5: II, III e IV, apenas

Answer 1

Segundo Kotler e Armstrong, os consumidores passam por etapas antes de realizar uma compra, e essas etapas são evidenciadas no modelo AIDA de marketing. Sobre o modelo AIDA estão corretas as afirmações II, III e IV. Sendo assim, a alternativa 5 está correta.

O que é o modelo AIDA?

É um método utilizado para entender como os consumidores se comportam no processo de compra. É comumente representado por um funil, onde cada etapa de se refere a uma letra e um comportamento:

• A - Atenção
• I - Interesse
• D - Desejo
• A - Ação

A análise do modelo auxilia as empresas no desenvolvimento de estratégias específicas para cada etapa.

Saiba mais sobre modelos de consumo:

brainly.com.br/tarefa/18229164

#SPJ1