4)Texto base: Qual a diferencia entre um produto e um serviço? Selecione uma alternativa: a) Um é tangível e o outro intangível. B) Um faz parte do ciclo na introdução e o outro no declínio. C) O primeiro mostra a rentabilidade e o segundo as táticas mercadológicas. D) Eles não têm diferenças, são a mesma coisa. E) Ambos adotam modalidades analíticas
Respostas
A diferença é que produto é um bem tangível e serviço é intangível, logo, alternativa A está correta.
Produtos e Serviços
Na administração e nas vendas, temos com base os bens oferecidos, que podem ser produtos ou serviços.
Os produtos são bens que podemos tocar, são tangíveis. Eles podem ser utilizados sem intermédio de outra pessoas.
Os produtos são invariáveis, portanto um produto igual o outro terá as mesmas características.
Quanto aos serviços, eles precisam de uma pessoa para realizar, por isso, são variáveis. Dois serviços iguais podem ter resultados diferentes.
Os serviços são intangíveis, não conseguimos tocar.
Portanto, alternativa A está correta, pois os produtos são tangíveis e os serviços são intengíveis.
Para saber mais sobre produtos e serviços:
https://brainly.com.br/tarefa/22856649
https://brainly.com.br/tarefa/18324423
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Resposta:
a)
Um é tangível e o outro intangível.
Explicação: