A evolução da administração das pessoas ocorreu ao longo de muitos anos, não se limitando a novas estruturas organizacionais ou novos termos adotados ao se referir às pessoas que trabalham numa organização. Também houve mudança na maneira de entender e conduzir as pessoas.
Qual das afirmativas a seguir está de acordo com a evolução da administração das pessoas?
Escolha uma opção:
a. Nos resultados da pesquisa de Hawthorne, Elton Mayo defendia que a fábrica era formada por pessoas e deveria ser entendida como um sistema fabril.
b. O tratamento das pessoas deixou de ser padronizado (eram consideradas apenas números) para ser um tratamento mais personalizado.
c. As pessoas deixaram de ser consideradas um recurso e passaram a ser consideradas pessoas com força física para atingirem os objetivos finais.
d. Os estudos de Taylor e Fayol destacaram que a padronização dos métodos e a hierarquia dificilmente trariam resultados positivos a uma empresa.
e. As grandes mudanças ocorridas nas organizações se deram no período de 1730 a 1886, na Inglaterra.
Respostas
Resposta: O tratamento das pessoas deixou de ser padronizado (eram consideradas apenas números) para ser um tratamento mais personalizado.
Explicação: Uma das evoluções percebidas foi o tratamento das pessoas, que deixaram de ser um recurso ou um número e passaram a ser tratadas como pessoas e pelos seus nomes. Desse modo, entende-se que as organizações não precisam da força física das pessoas para atingirem os seus objetivos. Os estudos de Taylor e Fayol destacaram e comprovaram que ocorre aumento da produtividade por meio da padronização dos métodos e das máquinas e também da disciplina e da hierarquia. Já Elton Mayo defendia que as organizações deveriam ser entendidas como um sistema social. Por fim, não existe um ano ou período limitante para o início das mudanças ou da evolução na administração de pessoas.