• Matéria: Administração
  • Autor: guilhermezimmer07
  • Perguntado 3 anos atrás
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A similaridade funcional, e até mesmo de desempenho, dos produtos e bens de consumo é cada vez maior. Por isso, é preciso estar bastante sintonizado com os colaboradores, pois a qualidade hoje está muito mais associada à percepção de excelência nos serviços.

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respondido por: raquelprn1
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