As mídias sociais são sites na internet que permitem criação de conteúdo, interação social e compartilhamento de informações. São exemplos de mídias sociais os blogs, as redes sociais, entre outros, que abrangem comunicação, relacionamento e entretenimento. Para Resultados Digitais (2018), a mídia social consiste no uso de tecnologias para tornar o diálogo entre as pessoas interativo. Trata-se de um termo amplo que abrange um conjunto de meios de comunicação, como vídeos, blogs e redes sociais. [...] Para entender o conceito, pode-se olhar para o que compreendíamos como mídia antes da existência da internet: rádio, TV, jornais, revistas. Quando a mídia se tornou disponível na internet, ela deixou de ser estática, passando a oferecer a possibilidade de interagir com outras pessoas. As mídias sociais são importantes em qualquer estratégia de marketing: no Brasil, mais de 80% dos internautas participam de alguma rede social, de modo que elas devem ser entendidas e consideradas em qualquer atividade empresarial. Mesmo que você não tenha atividades na Internet, saiba que mídias sociais são pessoas falando com pessoas e, muitas vezes, falando de seu negócio sem você saber (TORRES, 2009)."
Adaptado de PERICO, A. de O.; KOESTER, C. SISTEMA BASEADO NOS CONCEITOS DE DATA-DRIVEN PARA APOIAR A DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL. Monografia . Departamento de Sistemas de Informação da Universidade do Sul de Santa Catarina. Florianópolis, 2020. p.24
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Marketing de relacionamento exige um diálogo entre consumidor e empresa. Esse diálogo é marcado pela troca constante de informações e pela interpretação das mesmas.
PORQUE
II. A informação nas redes sociais é centralizada. Nesse sentido, as pessoas focam sua interação em perfis específicos, como o caso dos perfis de influenciadores digitais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa 2:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Respostas
Resposta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Explicação:
O marketing de relacionamento tem cada vez mais crescido, em função de sua importância para o desenvolvimento de uma relação mais eficiente com os consumidores, de forma a se gerar maior centralização das informações. Alternativa 4: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Marketing de Relacionamento na Atualidade
O advento das redes sociais tem sido capaz de potencializar a capacidade do marketing de relacionamento, assim como reduzir a distância entre consumidor e empresas. Por conta disso, outras profissões também surgiram, como os influenciadores digitais que agregam valor às marcas, através de parcerias.
Mais sobre marketing de relacionamento: brainly.com.br/tarefa/51369301
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