Matéria: Ed. Técnica
Autor: soninhasantos1
Perguntado 3 anos atrás

Caro Aluno, seja muito bem-vindo!

No fórum da disciplina Gestão do Conhecimento, teremos oportunidade de trocar experiências acerca dosfundamentos sobre o conhecimento, que são importantes para compreensão da gestão (do conhecimento) organizacional.

Neste Fórum, vamos falar sobre PARADOXOS. Leia o trecho abaixo:

“As empresas fracassam devido à tendência de tentarem eliminar os paradoxos. Hoje, diferentemente das organizações da Sociedade Industrial, as da Sociedade do Conhecimento acreditam que o paradoxo é algo que deve ser aceito e cultivado, como observam Takeuchi e Nonaka (2008, p. 19) na seguinte citação: “As contradições, as inconsistências, os dilemas, as dualidades, as polaridades, as dicotomias e as oposições não são alheios ao conhecimento, pois o conhecimento em si é formado por dois componentes dicotômicos e aparentemente opostos”. Mas, afinal, o que é um paradoxo? Vasconcelos, Mota e Pinochet (2003) citam a definição de paradoxo proposta por Eisenhardt (2000): trata-se da existência simultânea de duas realidades opostas e aparentemente irreconciliáveis, assim como acontece com novo e velho, liberdade e vigilância, autonomia e conformidade. Os mesmos autores atribuem a Merton (1950) o argumento de que as ações sociais produzem paradoxo básico, com consequências contraditórias; para cada consequência desejada de uma ação, ocorrem consequências secundárias não desejadas ou previstas, que se contrapõem às consequências encontradas pelas pessoas ao agir.

Sobre isso que vamos refletir...te convido a fazer uma relação entre os argumentos de Merton e o paradoxo entre o discurso e a prática nas organizações. Você percebe que todas as normas prescritas em manuais de procedimentos organizacionais são aplicadas? Cumpri-las trazem consequências contraditórias não desejadas ou previstas? A produção de normas de procedimentos é baseada na racionalidade e a ação envolve o componente da emoção. Isso quer dizer que razão e emoção também compõem outro paradoxo nas organizações? Procure responder esses questionamentos, explorando o conceito de empresas dialéticas, que está bem descrito no livro da Gestão do Conhecimento.

Respostas

respondido por: AC1969

O paradoxo apontado como essencial para as empresas na era da chamada Sociedade do Conhecimento integra a dialética inerente ao próprio conhecimento em transformação. À medida que informação e ideias se tornam cada vez mais o próprio produto, as empresas encontram cotidianamente a dimensão paradoxal própria destes conceitos.

Dialética, conhecimento e paradoxos

O conceito de empresas dialéticas exemplifica a dimensão de paradoxo que é inerente à gestão do conhecimento.

Segundo a dialética, conceito vindo da filosofia, toda proposição de certa forma incorpora sua própria oposição (a carga positiva, por exemplo, pressupõe a carga negativa, inversa).
Esta dinâmica dialética se torna visível em muitas empresas. Um manual interno de procedimento organizacional busca uniformizar ações. Entretanto, haverá casos em que a ação no mercado exige o oposto de uma ação uniformizada, com decisões rápidas e diferenciadas.
Neste sentido, o gerenciamento do conhecimento em empresas contemporâneas, em especial nas áreas ligadas às indústrias criativas, é em grande parte um gerenciamento de paradoxos.
Além dessa dimensão paradoxal própria da Sociedade do Conhecimento, também há dicotomias que fazem parte do processo de gestão e liderança desde sempre. Emoção x racionalidade, cautela x ousadia, conservação x arrojo são princípios paradoxais com os quais é preciso lidar cotidianamente.