o mundo atravessa, atualmente, um novo cenário, e as empresas têm o grande desafio de consolidar sua marca e harmonizar desenvolvimento econômico com proteção ambiental, uma vez que os consumidores estão mais conscientes a respeito da finitude dos recursos naturais. para adequar-se a esse cenário, uma empresa líder no ramo de fabricação de pneus contratou um diretor de marketing para analisar o novo perfil de cliente, denominado consumidor verde. considerando-se o perfil desse novo consumidor, que ação deveria ser proposta pelo diretor de marketing recém contratado?
Respostas
Resposta:
Letra B
Explicação:
b. Estabelecimento de um fluxo de logística reversa com sua cadeia de distribuição
O diretor de Marketing deveria fazer a seguintes proposta: estabelecer um fluxo de logística reversa com sua cadeia de distribuição. Logo, o gabarito é dado pela alternativa 1.
O que é Logística Reversa?
A Logística Reversa é uma estratégia empresarial que facilita o retorno de produtos e/ou embalagens até as indústrias e demais pontos de vendas do varejo. Na prática, essa estratégia é capaz de gerar os seguintes diferenciais competitivos:
- Preocupação com o meio ambiente - tendo em vista o fato de que a empresa pede para o cliente não fazer o descarte do produto (com a respectiva embalagem);
- Geração de valor para o consumidor - a agilidade na devolução de um produto representa um aspecto capaz de gerar valor para os consumidores finais.
Segue o complemento da pergunta:
(...)
Estabelecimento de um fluxo de logística reversa com sua cadeia de distribuição.
Utilização de campanhas de publicidade e propaganda veiculadas na mídia de massa.
Promoção de vendas baseadas em preços mais altos, como sinalização da característica diferencial do produto.
Telemarketing com base em CRM (Costumer Relationship Management) que aponte o momento de troca do pneu.
Produção de pneus com vida útil reduzida, para atingir preços mais competitivos.
Aprenda mais sobre o tema Logística Reversa em:
https://brainly.com.br/tarefa/35602015
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