Quais são as mudanças necessárias para a empresa desenvolver o marketing de relacionamento? Apresente alguns exemplos práticos de “valor” que a empresa entrega e faz com que o consumidor realmente se sinta especial a ponto de se tornar “fiel e um admirador desta empresa”.
Respostas
As mudanças necessárias que uma empresa precisa fazer para investir em marketing de relacionamento são: investir em estratégias que visem atrair novos clientes, como: participação em eventos, divulgação nas redes sociais, comerciais de tv, etc.
O Marketing de Relacionamento
O marketing de relacionamento é uma série de estratégias que buscam "fidelizar" um cliente a uma determinada empresa, também é importante que este público fiel mantenha uma constante interação com a empresa. Para isso a empresa deve realizar ações de encantamento de clientes para conquista-los e assim conseguir a fidelização. O grande objetivo do marketing de relacionamento é fidelizar os clientes ao ponto em que eles se tornem defensores da marca, recomendando ela para terceiros.
As vantagens do marketing de relacionamento são:
- Fidelização dos clientes;
- Colher feedback constante sobre os produtos;
- Alcançar defensores da marca;
- Geração do marketing de boca a boca
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#SPJ9
Resposta:
É preciso estar sempre de olho nas transformações sociais para adaptar as estratégias ao mercado pois mudanças no marketing acontecem a todo o momento. As empresas devem primeiro analisar os dados demográficos e históricos de seus clientes para entender quem eles são, o que compram e como se relacionar com eles a longo prazo. Também é importante entender por que um consumidor retorna e faz uma nova compra.
Explicação:
Mudanças e Valores