Qual das alternativas abaixo está mais relacionada ao tema de Objetivos Conflitantes que discutimos em aula?
Todos os públicos possuem os mesmos objetivos quando se relacionam com uma empresa
Os relacionamentos de uma empresa com seus públicos possuem divergências parciais
O conflito de interesse é algo a ser combatido pela empresa junto a seus públicos
É natural que cada público tenha objetivos distintos em seu relacionamento com as empresas
Alternativa C e D estão corretas
Respostas
Resposta: É natural que cada público tenha objetivos distintos em seu relacionamento com as empresas
Explicação:
Quando pensamos em públicos de interesse, precisamos saber que cada público tem interesses diferentes com relação à empresa. Por isso mesmo, entende-se que é natural que existam objetivos conflitantes entre os diferentes públicos. Por exemplo: os colaboradores normalmente querem salários mais altos, os acionistas desejam lucros maiores, enquanto os consumidores esperam preços mais vantajosos. A empresa precisa entender que esses objetivos conflitantes fazem parte da realidade das organizações. Cabe à empresa saber gerenciar isso e não combater essa realidade.
Objetivo Conflitante ocorre quando existe uma ou mais idéias diferentes, na execução, planejamento, relacionamentos e funcionamento de algo. Seja em uma empresa, em um projeto, entre pessoas, em qualquer ambiente, esses objetivos conflitantes devem ser observados, analisados e sanados. Alternativa correta C, D.
Gestão dos Objetivos Conflitantes
- Saber que sempre vão existir;
- Entender que cada público tem objetivos distintos no seu relacionamento com a empresa;
- Buscar suprir as demandas com otimização nos diferentes setores;
- É necessário atingir um nível desejado de serviço com menor custo;
- O conflito de interesse é algo que ser combatido pela empresa, buscando um consenso;
- O objetivo final deve ser o que vai trazer melhores resultados, em menor tempo, com maior qualidade, menor custo e satisfação de quem faz e de quem compra.
Assim, podemos concluir que administrar conflitos de interesse, ou objetivos conflitantes não é tarefa fácil. Cabe ao gestor de cada área, junto com os demais gestores e trabalhadores buscarem soluções em conjunto para otimizar o trabalho e garantir melhores resultados.
Aprenda um pouco mais sobre Objetivos Conflitantes e Modelo de Gestão aqui: brainly.com.br/tarefa/20557038
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