Sobre o Texto II
6) Vocês ou seus pais, em algum momento, compraram algum produto que não gostaram e conse- guiram efetuar uma reclamação formalmente? Comentem como foi e o que ocorreu.
7) Quais as características do texto, como ele é estruturado? Que função e em qual suporte ele se encontra? De que maneira seu conteúdo é apresentado?
8) Identifiquem os argumentos utilizados por Lúcia para expor seu problema e exemplifiquem.
9) Busquem trechos que demonstram a insatisfação pessoal da cliente na reclamação feita e des-
crevam o tipo de linguagem usada nessa expressão.
Sobre o Texto III
10) Pesquisem na internet e observem em quais suportes esse tipo de texto está presente. Descre- vam as informações no caderno.
11) Localizem a que gênero o Texto III pertence e destaque suas características para comprovar a resposta.
12) Comparando os dois comentários pertencentes ao texto, notamos como o primeiro destaca ape- nas pontos positivos sobre o celular, já o segundo critica o som, apesar de concluir ser um bom aparelho. Escolha um dos comentários e complete-o, elaborando uma contra-argumentação para a opinião do autor.
13) O que podemos inferir sobre a intenção das pessoas ao escreverem comentários avaliativos?
Sobre o Texto II e III
14) Como podemos estabelecer uma relação entre os gêneros carta de reclamação e o comentá- rio avaliativo?
15) Mesmo no universo digital, local onde o internetês2 é a variação linguística mais utilizada (em salas de bate-papos das redes sociais, blogs etc.) há adequações na linguagem que variam de acordo com as finalidades e destinatários previstos nas situações, nos conteúdos e composi- ções textuais. Discriminem as principais diferenças (e semelhanças) presentes na linguagem dos Textos II e III.
Respostas
A seguir as respostas acerca do Texto II e III.
Sobre o Texto II
6) A resposta a essa questão torna-se pessoal ao aluno, convocando-o a relatar sua experiência individual.
7) O texto em questão é uma carta de reclamação direcionada à uma empresa. Ela possui data, remetente, contextualização, finalização e assinatura.
8) Lúcia descreve as habilidades do fone e a ocasião da compra, no caso, na loja oficial da empresa. Ela relata também o procedimento que fez de testagem do produto após comprá-lo.
9) Lúcia reclama do fato de se sentir enganada ao perceber que a função de captação de som do fone não estava funcionando como deveria.
Sobre o Texto III
10) O texto encontra-se na sessão de comentários/feedbacks de um produto de uma loja online.
11) O texto em questão encaixa-se em um gênero textual dissertativo, onde o locutor defende um ponto de vista e apresenta fatos ou acontecimentos que pavimentem seu lugar de fala.
12) O som é horrível, muito baixo, entretanto, não testei a saída de som com um fone de ouvido e não testei em mais de um aplicativo de música ou que emita sons em geral.
13) Trata-se de uma fenômeno coletivo, onde os indivíduos entendem ser mais rentável ou confiável a opinião de uma pessoa que já tenta adquirido o produto ou experiência previamente.
Sobre o Texto II e III
14) Ambos estão intrinsecamente ligados ao tema direito do consumidor.
15) O Texto II é construído pela ótica de uma linguagem formal e cordial, enquanto o Texto III adota uma linguagem mais informal, direta e coloquial.
Leia mais sobre linguagem informal em: https://brainly.com.br/tarefa/6060357
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