As fases do ciclo de melhoria contínua, o pdca. Registre em seu caderno os objetivos de cada etapa. Se você tiver dúvidas, dê uma olhadinha na aula anterior!.
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O Ciclo PDCA é uma ferramenta que contribui para a melhoria contínua dos processos de organizações públicas e/ou privadas.
São fases do Ciclo PDCA:
- Plan (de planejar) - faz referência à elaboração das etapas que são necessárias para a execução de um determinado processo;
- Do (de fazer) - o processo é executado de acordo com as ferramentas (o que inclui todos os recursos tecnológicos) presentes no ambiente organizacional;
- Check (de verificar) - faz referência à verificação/checagem dos processos, produtos e/ou serviços;
- Act (de ação ou correção) - em caso de identificação de falha no processo, será necessário fazer a correção/ação do processo.
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Até logo!
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