Conceituar o conflito e compreender de que forma ele se instala é o primeiro passo para encontrar uma resolução, assim sendo, ao se administrar um conflito, de acordo com Neto (2005), é extremamente importante assumir decisões a fim de elucidar os motivos que ocorrem no desenvolvimento dos conflitos sejam eles do desempenho, das condutas, para que não ocorram injustiças e obtenha a satisfação.
Sobre as técnicas de gerenciamentos, assinale a alternativa correta.
a.
Ser apenas dotado de conhecimento teórico, pois para gerir conflitos as empresas conquistam aliados sendo eles os colaboradores é uma ótima estratégia e manter-se bem no mercado
b.
Não se espera de um bom gestor que se tenha a habilidade para gerir conflitos, pois ele precisa saber o exato momento de ter ações para tornar o conflito inativo, para evitar que se prolifere
c.
Os resultados que se espera não podem ser afetados pelos gatilhos de conflitos
d.
A habilidade menos importante do gestor é aprender a transformar o conflito em condições para desenvolvimento
e.
A erupção do problema e seu aumento sem controle, ocasiona a desagregação do clima organizacional, além de resultar na perda do controle pelo gestor dificultando sua estabilização
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letra e)A erupção do problema e seu aumento sem controle, ocasiona a desagregação do clima organizacional, além de resultar na perda do controle pelo gestor dificultando sua estabilização
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prova corrigida
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e: erupção do problema e seu aumento sem controle, ocasiona a desagregação do clima organizacional, além de resultar na perda do controle pelo gestor dificultando sua estabilização
Explicação:
corrigida
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